Rückerstattungsrichtlinie

Fehlgeschlagene Generierungen

Schlägt eine Generierung fehl, werden die dafür berechneten Credits automatisch auf deinen Kontostand erstattet.

Unbenutzte Credit-Pakete

Wenn du innerhalb der letzten 7 Tage ein Credit-Paket gekauft und keine seiner Credits benutzt hast, kontaktiere [email protected] für eine volle Erstattung.

Teilweise benutzte Pakete

Teilweise benutzte Pakete werden nach unserem Ermessen anteilig erstattet, wo gesetzlich erforderlich.

So forderst du eine Erstattung an

Schreib an [email protected] mit deiner Konto-E-Mail und den Bestelldaten. Erstattungen gehen innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.