Politique de remboursement

Générations échouées

Si une génération échoue, les crédits facturés sont remboursés automatiquement sur votre solde.

Packs de crédits non utilisés

Si vous avez acheté un pack de crédits dans les 7 derniers jours et n'avez utilisé aucun de ses crédits, contactez [email protected] pour un remboursement complet.

Packs partiellement utilisés

Les packs partiellement utilisés sont remboursés au prorata à notre discrétion là où la loi l'exige.

Comment demander

Écrivez à [email protected] avec votre e-mail de compte et les détails de commande. Les remboursements retournent sur le moyen de paiement d'origine sous 5-10 jours ouvrés.