Política de privacidad

Hotel Lobby AI ("nosotros") opera aihotellobby.org. Esta política explica qué recogemos y por qué.

Qué recogemos

• Datos de cuenta: dirección de email y contraseña hasheada al registrarte.
• Subidas: fotos y clips de video que proporcionas para generar videos.
• Generaciones: los videos e imágenes renderizados para ti, más metadatos de tarea.
• Eventos de uso y analíticas (vistas de página, uso de funciones) vía analíticas respetuosas con la privacidad, excluyendo texto de prompt e identificadores personales.
• Los datos de pago los procesa nuestro proveedor de pagos; nunca almacenamos números de tarjeta.

Cómo los usamos

• Para generar, almacenar y servir tus videos.
• Para operar créditos, facturación y soporte.
• Para hacer cumplir las reglas de contenido (sin menores, sin contenido sexual o de acoso).

Compartición

Las subidas se envían a proveedores de generación IA para renderizar tu video. No vendemos datos personales. Las analíticas son agregadas y no contienen texto de prompt, emails ni contenido subido.

Retención y eliminación

Puedes eliminar videos generados de tu biblioteca. Para eliminar tu cuenta y datos asociados, contacta con [email protected].

Contacto

Preguntas: [email protected].