Política de reembolso

Generaciones fallidas

Si una generación falla, los créditos cobrados se reembolsan automáticamente a tu saldo.

Packs de créditos sin usar

Si compraste un pack de créditos en los últimos 7 días y no has usado ninguno de sus créditos, contacta con [email protected] para un reembolso completo.

Packs parcialmente usados

Los packs parcialmente usados se reembolsan prorrateados a nuestra discreción donde la ley lo exija.

Cómo solicitarlo

Escribe a [email protected] con tu email de cuenta y los datos del pedido. Los reembolsos vuelven al método de pago original en 5-10 días laborables.